冬季休業中のサポート体制について
当社では来たる 2023年12月28日(木)より2024年1月4日(木)までの間、休業日となっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
休業期間中のサポート体制は下記の通りとなります。
● 製品修理業務
- 12月11日(月)までの当社到着分
12月22日(金)までに製品のご返却、もしくは検査結果、お見積もりのご連絡を差し上げます。
- 12月12日(火)以降の当社到着分
2024年1月5日(木)より順次処理させていただきます。
● 電話サポート(放送機器関連)
2023年12月28日(木)より2024年1月4日(木)まの期間は冬季休業とさせていただきます。
● メールサポート(カスタマー/テクニカル)
2023年12月28日(木)より2024年1月4日(木)まの期間は冬季休業とさせていただきます。休業中もお問い合わせは承りますが、ご返答に関しては2023年1月5日(木)以降、順次対応させていただきます。
● 保守部品販売/ディスク送付サービス
2023年12月28日(木)より2024年1月4日(木)まの期間は冬季休業とさせていただきます。